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Trocas, Devoluções, e Desistências

DESISTÊNCIA

A desistência de qualquer produto só pode ser requisitada no prazo de até 4(quatro) dias úteis, a contar da data de criação do pedido. Desistências posteriores não são aceitas, em função do tipo de produto com o qual trabalhamos.

No caso de abertura indevida do pacote durante o transporte, o cliente deve entrar em contato com a Kalinka Naturale(através do e-mail kalinkanaturale@gmail.com) para apuração do problema junto à empresa transportadora. Apenas após a conclusão da apuração será dada uma solução ao caso.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os produtos da Kalinka Naturale não podem ser trocados devido ao risco de contaminação por manipulação do produto.

RETORNO DO PACOTE PELA TRANSPORTADORA
Em casos de endereço inexistente ou modificado, pacote não procurado n'Os Correios ou JadLog, entregador não atendido, entre outros, entraremos em contato com o cliente e poderá ser realizado um novo pagamento do frete atual.